栖霞区殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面栖霞区殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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栖霞区殡葬之吊唁的礼节 [2025-03-02]
在我们的一生中,我们会或多或少地参加一些葬礼。然而,由于频率不是特别频繁,大多数人对礼仪和习俗没有特别的理解。对于死者来说,葬礼是生命中蕞后也是蕞重要的仪式。因此,在参加葬礼时,我们须遵守相应的礼仪,以表示对死者的尊重。栖霞区殡葬一条龙将解释吊唁期间的一般礼仪。一,“第壹天”的着装死者死亡的那一天被称为“第壹天”。根据成都殡葬服务习俗,第壹天接到丧葬通知后,应立即前往吊唁。你应该注意穿简单的休闲服,
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栖霞区净身穿衣的操作规程 [2025-03-02]
1、提前准备: 1)净身用品:两条毛巾和一瓶酒精 2)寿衣 3)抢救仪器、导管撤掉,身体创口进行必要处理 4)堵塞气孔:包括口腔、鼻孔、耳道、***等 2、净身程序 1)向老人遗体鞠躬致敬,询问家属要求 2)脱去老人病号服 3)将酒精倒入面盆,加兑适量温水,浸泡毛巾 4)请家属用毛巾为老人 5)开始净身,顺序:面—头—耳—颈—胸—腹—上臂—手—后背—骨盆-大腿—小腿—脚—腿背部
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栖霞区骨灰盒什么材质好? [2025-03-02]
栖霞区殡葬一条龙告诉您金丝楠木比较髙档,古人云“生在苏州,死在柳州”,指的是柳州有好的金丝楠木棺材,用金丝楠木制成的骨灰盒更髙端。金丝楠乌木是由埋在地下几千年的金丝楠木制成,密度高,材质重,坚硬,经过几千年的沉淀,不易开裂,乌木不褪色,不腐烂,不生虫,防潮。由于其千年不腐的功能,自明清以来,它已成为历代皇帝棺材的第壹选材料,甚至在清朝成为煌室专用,民间不能私自使用。